HOTLINE: (028) 5413 7189
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG


Thông tin về lãi suất hiện hành áp dụng cho Hợp đồng bảo hiểm
 
  Lãi suất đầu tư công bố
  (áp dụng cho sản phẩm Phú Hưng Thịnh Vượng, Phú Hưng Phát Lộc, Phú Hưng Đại Phát)
  6,60%
  (áp dụng từ 01/04/2020)
  Lãi suất tích lũy của khoản tiền mặt định kỳ 
  (áp dụng cho sản phẩm Phú Hưng Trí Việt)
  6,75%
  (áp dụng từ 15/10/2017)
  Lãi suất áp dụng khi tạm ứng từ giá trị hoàn lại 
  (tính trên khoản tạm ứng tiền mặt theo yêu cầu và tạm ứng nộp phí bảo
  hiểm tự động của những Hợp đồng bảo hiểm hỗn hợp )
  10,25%
  (áp dụng từ 15/10/2017)
  Lãi suất áp dụng khi khôi phục hiệu lực hợp đồng
  (tính trên khoản phí bảo hiểm quá hạn của những Hợp đồng bảo hiểm hỗn hợp)
  7,50% (*)
  (áp dụng từ 27/07/2016)
 
(*) Hiện tại, đối với trường hợp khôi phục hiệu lực hợp đồng trong vòng một tháng kể từ ngày kết thúc thời gian gia hạn đóng phí, Công ty không tính lãi suất trên khoản phí bảo hiểm quá hạn.

Thông tin về các mức lãi suất trước đây áp dụng cho Hợp đồng bảo hiểm (Xem tại đây)
KHÁCH HÀNG NỘP HỒ SƠ

Khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, khách hàng thông báo và nộp hồ sơ yêu cầu GQQLBH tới Phú Hưng Life.
  • Nộp qua thư điện tử (email): vn.customercare@phuhunglife.com hoặc contact@phuhunglife.com
  • Tư vấn viên (đại lý)
  • Văn phòng của Phú Hưng Life (PHL) trên toàn quốc


 
PHÚ HƯNG LIFE TIẾP NHẬN & XỬ LÝ HỒ SƠ

Trung bình làm việc (*):
7-9 ngày

(*) Tùy trường hợp.
 
  • PHL tiến hành thẩm định hồ sơ yêu cầu GQQLBH (Thời gian xử lý trung bình: 5-7 ngày làm việc).
  • Khách hàng bổ sung chứng từ theo hướng dẫn từ PHL (Thời gian ra thông báo: 2 ngày làm việc)
  • PHL thu thập thông tin từ cơ quan hữu quan (Thời gian xử lý tùy thuộc vào thời gian phản hồi cảu cơ quan chức năng)
THÔNG BÁO KẾT QUẢ

Trung bình làm việc (*):
3-5 ngày

Khi đã xử lý xong hồ sơ, Phú Hưng Life sẽ thông báo kết quả đến khách hàng từ khoảng từ 3-5 ngày làm việc.

Các hình thức chi trả:
  • Chuyển khoản
  • Nhận tiền tại ngân hàng bằng CMND
  • Nhận tiền tại các VP PHL bằng CMND (áp dụng số tiền chi trả dưới 20 triệu đồng)
  • Đóng phí hợp đồng bảo hiểm 
 
Hồ sơ điều trị: Tóm tắt bệnh án và các kết quả xét nghiệm, Bảng kê chi tiết viện phí, Hóa đơn viện phí (nếu có), Giấy ra viện
Giấy tờ chứng minh nhân thân của người thụ hưởng
Quyết định giám hộ hợp pháp
Hồ sơ điều trị : Tóm tắt bệnh án/kết quả xét nghiệm/X-quang/Toa thuốc/Chứng từ kết luận bệnh, Bảng kê chi tiết viện phí, Hóa đơn viện phí (nếu có), Giấy ra viện.
Chứng từ tai nạn: Bản kết luận về vụ tai nạn, Biên bản /sơ đồ hiện trường, Kết luận pháp y, Kết quả giám định y khoa (nếu có)
Giấy tờ chứng minh nhân thân của người thụ hưởng
Hồ sơ điều trị : Tóm tắt bệnh án/kết quả xét nghiệm/X-quang/Toa thuốc/Chứng từ kết luận bệnh, Bảng kê chi tiết viện phí, Giấy ra viện.
Chứng từ tai nạn : Bản kết luận về vụ tai nạn, Biên bản /sơ đồ hiện trường, Kết luận pháp y, Kết quả giám định y khoa (nếu có)
Giấy tờ chứng minh nhân thân của người thụ hưởng
Hồ sơ điều trị : Tóm tắt bệnh án/kết quả xét nghiệm/X-quang/Toa thuốc/Chứng từ kết luận bệnh, Bảng kê chi tiết viện phí, Giấy ra viện.
Chứng từ tai nạn : Bản kết luận về vụ tai nạn, Biên bản /sơ đồ hiện trường, Kết luận pháp y, Kết quả giám định y khoa (nếu có)
Giấy tờ chứng minh nhân thân của người thụ hưởng
Giấy báo tử/Trích lục khai tử, Tường trình tử vong (tùy trường hợp cụ thể)
Bản gốc bộ hợp đồng
Giấy tờ chứng minh nhân thân của người thụ hưởng
Biên bản phân chia di sản (trong trường hợp không có người thụ hưởng)
Hồ sơ điều trị : Tóm tắt bệnh án/kết quả xét nghiệm/X-quang/Toa thuốc/Chứng từ kết luận bệnh, Bảng kê chi tiết viện phí, Giấy ra viện.
Bản kết luận về vụ tai nạn, Biên bản /sơ đồ hiện trường, Kết luận pháp y
Khi có yêu cầu thay đổi các thông tin liên quan đến Hợp đồng bảo hiểm, Quý khách vui lòng tải mẫu biểu bên dưới, chọn vào ô phù hợp, điền đầy đủ thông tin, ký chữ ký đã đăng ký với Công ty sau cùng và gửi về Phú Hưng Life theo một trong những cách sau:
Bấm vào biểu tượng để xem thông tin chi tiết
Nộp trực tiếp Phiếu yêu cầu tại bất kỳ Văn phòng nào của Phú Hưng Life.
Xem danh sách
Gửi Phiếu yêu cầu qua bưu điện về địa chỉ: Phòng Dịch vụ Khách hàng, Công ty CP BHNT Phú Hưng, Tầng 5, CR3-05A, 109 Tôn Dật Tiên, P. Tân Phú, Q. 7, TP. HCM
Nộp cho đại lý phục vụ hợp đồng bảo hiểm của Quý khách.

Một số loại Yêu cầu thay đổi cần được tính lại phí bảo hiểm hoặc nộp kèm các chứng từ liên quan, Quý khách vui lòng liên hệ Đại lý bảo hiểm đang phục vụ hợp đồng để được hướng dẫn.

Hoặc, liên hệ Tổng đài Dịch vụ khách hàng số 028-5413 7189, Email: vn.customercare@phuhunglife.com (từ 8h00 đến 17h00, từ thứ 2 đến thứ 6). Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách.

MẪU BIỂU
Khách hàng nộp hồ sơ yêu cầu thanh toán quyền lợi Hợp đồng Bảo hiểm.
1
PHL tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ. Liên hệ khách hàng bổ sung hồ sơ nếu không hợp lệ.
2
PHL thực hiện yêu cầu thanh toán và gửi thư xác nhận cho khách hàng.
3
Khách hàng nhận quyền lợi theo phương thức thanh toán.
4
Khách hàng nộp hồ sơ yêu cầu thanh toán quyền lợi Hợp đồng Bảo hiểm.
PHL tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ. Liên hệ khách hàng bổ sung hồ sơ nếu không hợp lệ.
PHL thực hiện yêu cầu thanh toán và gửi thư xác nhận cho khách hàng.
Khách hàng nhận quyền lợi theo phương thức thanh toán.
Điền thông tin trên Phiếu yêu cầu thanh toán và nộp bản sao giấy CMND.
(Mang theo bản chính CMND nếu chọn thanh toán tại VP Phú Hưng Life)
1
Nộp hồ sơ về PHL theo các hình thức sau:
  • Nộp trực tiếp tại VPKD
  • Gửi về địa chỉ công ty
  • Nộp cho đại lý phục vụ hợp đồng
2
Nhận thông báo thanh toán quyền lợi Hợp đồng bảo hiểm.
3

Bấm vào biểu tượng để xem thông tin chi tiết


THANH TOÁN QUA NGÂN HÀNG
Thông tin tài khoản Phú Hưng Life
Tên tài khoản: Công ty Cổ Phần Bảo hiểm Nhân thọ Phú Hưng

Bấm vào biểu tượng để xem thông tin chi tiết

Chi nhánh: Hàm Nghi
Số tài khoản: 928.018.861.700.002
https://www.namabank.com.vn
Chi nhánh: Nam Sài Gòn
Số tài khoản: 018.100.340.9280
https://www.vietcombank.com.vn
Chi nhánh: Nam Sài Gòn
Số tài khoản: 687.9798
https://www.acb.com.vn
Chi nhánh: Nam Kỳ Khởi Nghĩa.
Số tài khoản: 119.100.003.12851
https://www.bidv.com.vn
Chi nhánh: Phú Mỹ Hưng
Số tài khoản: 624.020.101.2430
https://www.agribank.com.vn
Chi nhánh: 4 TP.HCM
Số tài khoản: 117.000.179.829
https://www.vietinbank.vn
Chi nhánh: Phú Yên
Số tài khoản: 0400.685.30417 
https://www.sacombank.com.vn
GHI CHÚ
 
  • Trong mỗi giao dịch, Quý khách vui lòng ghi rõ: Số Hợp đồng bảo hiểm, Họ tên Bên mua bảo hiểm, Mục đích thanh toán (Phí bảo hiểm định kỳ, Hoàn trả tạm ứng từ giá trị hợp đồng, Hoàn trả tạm ứng để đóng phí tự động…)
  • Quý khách vui lòng giữ (các) chứng từ liên quan như: Biên lai chuyển tiền, Sao kê giao dịch, Ủy nhiệm chi,... làm bằng chứng cho việc thanh toán.
  • Công ty chịu tất cả các khoản phí dịch vụ liên quan đến thanh toán phí bảo hiểm, Quý khách chỉ thanh toán đúng khoản phí cần nộp.
[*] Với dịch vụ Trích phí tự động qua ngân hàng (Vietcombank hoặc Vietinbank), Quý khách không cần bận tâm về thời hạn hay thủ tục đóng phí. Ngân hàng sẽ tự động trích tiền từ tài khoản để thanh toán phí bảo hiểm khi đến hạn, giúp đảm bảo quyền lợi bảo hiểm xuyên suốt.
- Ưu đãi hấp dẫn
Thưởng ngay 2% Phí định kỳ khi trích phí tự động qua ngân hàng thành công. Khách hàng có thể nhận thưởng hoặc sử dụng để đóng phí cho định kỳ tiếp theo.
- Đăng ký đơn giản 
Quý khách chỉ cần điền thông tin vào mẫu đăng ký của Ngân hàng tương ứng (Vietcombank Vietinbank) và gửi về cho Phú Hưng Life thông qua Đại lý phục vụ hoặc các Văn phòng kinh doanh Phú Hưng Life trên toàn quốc.  
 
Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Phòng chăm sóc và dịch vụ khách hàng (028) 5413 7189.

THANH TOÁN QUA PAYOO
Tiếp tục chuỗi hoạt động nâng cao chất lượng phục vụ ngày càng tốt hơn, Phú Hưng Life triển khai thêm Dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm qua Payoo nhằm giúp Quý khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn phù hợp và thuận tiện hơn khi thanh toán phí bảo hiểm.
1. THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE PAYOO
Việc thanh toán phí Bảo hiểm Phú Hưng Life trở nên đơn giản, thuận tiện và an toàn hơn với các bước đơn giản sau:

 Bước 1     Truy cập đường dẫn https://bill.payoo.vn  >>> Bảo hiểm >>> Phú Hưng Life
 Bước 2     Nhập Số hợp đồng/CMND/Số hồ sơ và Mã xác nhận >>>Tiếp tục
 Bước 3     Nhấp vào Số hợp đồng để chọn loại phí cần thanh toán
 Bước 4     Kiểm tra thông tin hợp đồng và nhập số tiền cần thanh toán >>> Tiếp tục
 Bước 5     Nhập Số điện thoại >>> Chọn hình thức thanh toán >>> Nhập thông tin và thực hiện thanh toán theo yêu cầu
 Bước 6     Thông báo giao dịch thành công
 *Phú Hưng Life sẽ gửi tin nhắn xác nhận Quý khách đã thanh toán phí bảo hiểm trong vòng 03 ngày làm việc.



2. THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRÊN ỨNG DỤNG PAYOO
Việc thanh toán phí Bảo hiểm Phú Hưng Life trở nên đơn giản, thuận tiện và an toàn hơn với vài thao tác đơn giản ngay trên thiết bị di động của mình.

 Bước 1     Mở ứng dụng Payoo >>> Thanh toán hóa đơn
 Bước 2     Chọn Bảo hiểm >>> Phú Hưng Life >>> Nhập Số hợp đồng/CMND/Số hồ sơ >>> Tiếp tục
 Bước 3     Chọn loại phí cần thanh toán
 Bước 4     Kiểm tra thông tin và nhập số tiền cần thanh toán >>> Tiếp tục
 Bước 5     Chọn hình thức thanh toán >>> Nhập thông tin và thực hiện thanh toán theo yêu cầu
 Bước 6     Thông báo giao dịch thành công 
*Phú Hưng Life sẽ gửi tin nhắn xác nhận Quý khách đã thanh toán phí bảo hiểm trong vòng 03 ngày làm việc.



3. THANH TOÁN TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG LÀ ĐẠI LÝ PAYOO
Quý khách còn có thể đóng phí Bảo hiểm Phú Hưng Life tại các địa điểm gần nhà, vào ngày cuối tuần, ngoài giờ hành chính hay thậm chí là 24/7 đối với một số cửa hàng tiện lợi trong hệ thống các cửa hàng là đại lý của Payoo trên cả nước.

 Bước 1     Tìm và lựa chọn cửa hàng là đại lý Payoo thực hiện thanh toán phí Bảo hiểm Phú Hưng Life tại đây
 Bước 2     Tới cửa hàng, cung cấp Số hợp đồng/CMND/Số hồ sơ để yêu cầu thanh toán phí Bảo hiểm Phú Hưng Life
 Bước 3     Xác nhận các thông tin thanh toán với Thu ngân
 Bước 4     Thanh toán tiền mặt với Thu ngân và nhận biên nhận thanh toán.
*Phú Hưng Life sẽ gửi tin nhắn xác nhận Quý khách đã thanh toán phí bảo hiểm trong vòng 03 ngày làm việc.
 
Hướng dẫn thanh toán phí bảo hiểm qua Payoo:https://www.phuhunglife.com/files/HDTT%20Payoo.pdf

NỘP PHÍ BẰNG TIỀN MẶT

Bấm vào biểu tượng để xem thông tin chi tiết

Quý khách có thể đóng phí bảo hiểm bằng tiền mặt tại bất kỳ Văn phòng kinh doanh nào của Phú Hưng Life gần nhất.
Bấm vào đây để xem Danh sách các Văn phòng Kinh doanh của Phú Hưng Life
Quý khách có thể đóng phí bảo hiểm thông qua các Đại lý bảo hiểm/ Chuyên viên thu phí của Phú Hưng Life đang phục vụ hợp đồng.

Trong trường hợp này, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Đại lý bảo hiểm hoặc liên hệ Tổng đài Dịch vụ khách hàng số (028) 5413 7189 (từ 8h00 đến 17h00, từ thứ 2 đến thứ 6). Email: vn.customercare@phuhunglife.com. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách.

Để tránh bị nhầm lẫn, Quý khách yêu cầu Đại lý bảo hiểm xuất trình các giấy tờ sau trước khi đóng phí:
  • Thư Giới thiệu do BHNT Phú Hưng cung cấp và Chứng minh nhân dân
  • Thẻ Đại lý bảo hiểm của Phú Hưng Life
GHI CHÚ
 
  • Quý khách cần nhận Phiếu thu phí có đầy đủ thông tin và còn hạn sử dụng khi đóng phí. 
  • Phiếu thu phí chỉ được thu các khoản phí liên quan đến hợp đồng bảo hiểm của Quý khách với Phú Hưng Life.

THANH TOÁN QUA VÍ ĐIỆN TỬ MOMO
 
Bạn sẽ hài lòng khi sử dụng tính năng mới này. Việc thanh toán phí Bảo hiểm Phú Hưng Life trở nên dễ dàng và tiện lợi với vài thao tác đơn giản ngay trên thiết bị di động của mình.

 Bước 1     Đăng nhập tài khoản MoMo >>> Tất cả dịch vụ >>> Bảo hiểm >>> Bảo hiểm Nhân thọ Phú Hưng
 Bước 2     Nhập Số hợp đồng/ Số CMND/ Số hộ chiếu >>> Tiếp tục
    [Hướng dẫn] Chọn biểu tượng  ở góc phải màn hình để biết thêm thông tin dịch vụ thanh toán
 Bước 3     Kiểm tra Thông tin hợp đồng >>> Tiếp tục
 Bước 4     Chọn nguồn tiền thanh toán >>> Kiểm tra thông tin hiển thị >>> Xác nhận
 Bước 5     Thông báo giao dịch thành công >>> Kiểm tra thông tin số dư trong ví



 

THANH TOÁN QUA BƯU ĐIỆN

GHI CHÚ

  • Quý khách chỉ cần cung cấp số Hợp đồng bảo hiểm, hoặc số CMND của BMBH cho Giao dịch viên của Bưu điện.
  • Khách hàng giữ “Giấy nộp tiền” của Bưu điện làm chứng từ thanh toán.
  • Phí giao dịch do công ty thanh toán
Tra cứu Danh sách và địa chỉ các bưu điện/bưu cục thuộc mạng lưới của Tổng Công ty Bưu điện VN trên toàn quốc tại đây

Thiệp chúc mừng sinh nhật
dành cho Bên mua bảo hiểm

Quà tặng sinh nhật
dành cho Bên mua bảo hiểm

Kiểm tra sức khỏe hàng năm (*)
dành cho Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm
từ 18 tuổi của sản phẩm chính
(*)Xem thông tin ghi chú

Thiệp chúc mừng sinh nhật
dành cho Bên mua bảo hiểm

Quà tặng sinh nhật 
dành cho Bên mua bảo hiểm

Kiểm tra sức khỏe hàng năm (*)
dành cho Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm từ 18 tuổi của sản phẩm chính
(*)Xem thông tin ghi chú

Chi trả quyền lợi bảo hiểm tại nhà đối với các quyền lợi: Tử vong, Thương tật toàn bộ vĩnh viễn, Bệnh hiểm nghèo

Thiệp chúc mừng sinh nhật
dành cho Bên mua bảo hiểm

Quà tặng sinh nhật
dành cho Bên mua bảo hiểm

Kiểm tra sức khỏe hàng năm (*)
dành cho Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm từ 18 tuổi của sản phẩm chính
(*)Xem thông tin ghi chú

Chi trả quyền lợi bảo hiểm tại nhà đối với các quyền lợi: Tử vong, Thương tật toàn bộ vĩnh viễn, Bệnh hiểm nghèo.

  • Tổng phí bảo hiểm quy năm để xét hạng khách hàng VIP là tổng phí bảo hiểm quy năm của tất cả các hợp đồng còn hiệu lực và đã qua thời gian cân nhắc 21 ngày của Bên mua bảo hiểm.
     
  • Trường hợp Bên mua bảo hiểm điều chỉnh Hợp đồng bảo hiểm dẫn đến tổng phí bảo hiểm hàng năm thay đổi, quyền lợi của khách hàng VIP cũng thay đổi tương ứng và sẽ được áp dụng kể từ thời điểm thay đổi.

  • Trường hợp khách hàng (Bên mua bảo hiểm) điều chỉnh ngày sinh trong năm hiện hành, công ty sẽ gửi quà sinh nhật theo ngày sinh mới nếu Khách hàng chưa nhận được quà sinh nhật theo ngày sinh cũ trước đó.

  • Chương trình có hiệu lực từ  ngày 13/01/2021 đến ngày 31/12/2021 và sẽ được cập nhật khi có bất kỳ thay đổi nào.
Bảo hiểm nhân thọ là:
  • Loại hình bảo hiểm mà đối tượng được bảo hiểm là con người,
  • Kế hoạch hữu hiệu để bảo vệ an toàn tài chính cho khách hàng tham gia bảo hiểm và gia đình họ khi không may gặp phải rủi ro (như tử vong, tai nạn, bệnh hiểm nghèo…).
Bên cạnh đó, bảo hiểm nhân thọ còn giúp khách hàng tiết kiệm và đầu tư một cách kỷ luật để thực hiện những kế hoạch trong tương lai (như đảm bảo tương lai học vấn cho con, tích lũy để mua nhà, mua xe… hoặc có tiền để nghỉ hưu an nhàn).
Cám ơn Quý khách đã liên hệ với PHL và để chúng tôi có cơ hội gửi đến quý khách những thông tin cần thiết nhất khi tham gia hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với PHL thông qua nhân viên tư vấn bảo hiểm của chúng tôi. 

Nhân viên tư vấn bảo hiểm là người được đào tạo và hiểu rõ về những sản phẩm dịch vụ của PHL, là người đại diện cho chúng tôi để giới thiệu đến Quý khách các sản phẩm, dịch vụ hiện có của Công ty cũng như giúp Quý khách hoàn tất bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và nộp khoản phí bảo hiểm tạm tính ban đầu về PHL cho Quý khách.

Nhằm giúp Quý khách hiểu rõ hơn về các sản phẩm, dịch vụ của Công ty cũng như an tâm tham gia hợp đồng bảo hiểm, bên cạnh những tài liệu về sản phẩm - về thông tin Công ty, mỗi anh/chị tư vấn viên khi giao dịch với khách hàng đều mang theo thẻ nhân viên tư vấn của mình theo quy định của PHL. Vì vậy, mong quý khách an tâm. 

Trường hợp Quý khách đã có nhân viên tư vấn liên hệ và tư vấn các sản phẩm hiện có của PHL, mời Quý khách vui lòng cung cấp cho chúng tôi họ tên / mã số của nhân viên này, chúng tôi sẽ kiểm tra trong hệ thống và xác nhận lại để Quý khách an tâm.
Để giúp Quý khách thuận tiện hơn trong quá trình tham gia bảo hiểm cũng như phù hợp hơn với khả năng tài chính của mỗi khách hàng, PHL đã thiết lập nhiều loại định kỳ đóng phí để Quý khách hàng chọn lựa như: định kỳ đóng phí năm, nửa năm, quý. 

Quý khách có thể chọn lựa bất kỳ định kỳ đóng phí nào nêu trên khi tham gia hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với PHL. 
Trong trường hợp xảy ra lạm phát thì ảnh hưởng của nó sẽ tác động đến bất cứ hoạt động đầu tư nào (giữ tiền mặt, gửi tiết kiệm,…)

Khi tham gia bảo hiểm nhân thọ, số tiền bảo hiểm thường lớn nhưng phí đóng được dàn trải đều trong suốt thời hạn hợp đồng, không đóng một lúc số tiền lớn như gửi ngân hàng nên vấn đề trượt giá không ảnh hưởng nhiều so với các hình thức tiết kiệm khác.
Trong những năm đầu, chi phí để khai thác hợp đồng như: chi phí hành chính, thẩm định, in ấn và phát hành cao hơn nhiều so với số phí thu được từ hợp đồng nên trong những năm đầu, giá trị hoàn lại của hợp đồng sẽ không cao.

Hơn nữa, ngay sau khi Hợp đồng có hiệu lực, dù khách hàng chỉ mới đóng một hoặc hai kỳ phí nhưng nếu sự kiện bảo hiểm xảy ra thì Công ty Bảo hiểm vẫn chi trả cho khách hàng quyền lợi bảo hiểm như đã cam kết trong Hợp đồng bảo hiểm.

Trong trường hợp chi trả này, số tiền bảo hiểm thường lớn hơn tổng số tiền phí mà khách hàng đã nộp cho Hợp đồng.Trong khi đó, nếu gửi tiền vào ngân hàng, khách hàng chỉ nhận lại được khoản tiết kiệm của mình.
Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm và Giấy chứng nhận bảo hiểm là những văn bản không thể thiếu để tạo nên Hợp đồng bảo hiểm.

Theo đó, Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm với thông tin về nhân thân, tình trạng sức khỏe cùng chữ ký của Bên mua bảo hiểm, và (các) Người được bảo hiểm thể hiện mong muốn tham gia bảo hiểm của khách hàng.

Và Giấy chứng nhận bảo hiểm thể hiện quyết định chấp nhận bảo hiểm của PHL đối với yêu cầu bảo hiểm đó. Như vậy, mỗi chứng từ đã thể hiện ý chí của một bên tham gia tương ứng trong hợp đồng bảo hiểm. Do đó, không cần phải có chữ ký của khách hàng trên Giấy chứng nhận bảo hiểm.
An toàn tài chính trước rủi ro:
  • BHNT có thể giúp một gia đình vượt qua  giai đoạn khó khăn khi người có thu nhập chính (người trụ cột) trong gia đình không may qua đời. Số tiền của quyền lợi bảo hiểm tử vong được chi trả có thể giúp người thân của khách hàng không rơi vào hoàn cảnh khó khăn về kinh tế, giúp con cái họ vẫn có thể tiếp tục đến trường …,
  • BHNT mang lại sự hỗ trợ tài chính để khách hàng có thể yên tâm chữa trị khi không may bị tai nạn, mắc bệnh hiểm nghèo…
Tích lũy cho những kế hoạch trong tương lai:
BHNT còn là một công cụ tiết kiệm, đầu tư, giúp khách hàng tham gia bảo hiểm có thể tạo dựng một nguồn tiền đáng kể để: 
  • Cho con theo học một trường đại học tốt ở trong hoặc ngoài nước; 
  • Cho con một số vốn để vào đời; Mua xe, mua nhà…; 
  • Và vui hưởng cuộc sống an nhàn khi về hưu. 
Đó chính là những yếu tố giúp cho người có BHNT thật sự an tâm trong cuộc sống
 
Lý tưởng thì trong một gia đình thành viên nào cũng nên có bảo hiểm nhân thọ (BHNT) với sản phẩm và số tiền bảo hiểm phù hợp. 

Tuy nhiên, xuất phát từ ý nghĩa cơ bản của BHNT là đảm bảo an toàn tài chính, nên trong một gia đình người đầu tiên nên tham gia bảo hiểm nhân thọ là người trụ cột (tức là người mang lại nguồn thu nhập chính cho gia đình). Bằng cách đó, nếu không may có rủi ro xảy ra với người trụ cột, cả gia đình sẽ không lâm vào hoàn cảnh khó khăn. 

Với mong muốn mang lại sự bảo vệ tốt nhất cho người dân Việt Nam, khi khách hàng có Hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với PHL, tất cả các thành viên gia đình của khách hàng (cha mẹ, vợ/chồng, con, …) đều có thể tham gia sản phẩm bổ sung trong cùng hợp đồng này.
Thẩm định trong bảo hiểm nhân thọ (BHNT) nói chung và kiểm tra sức khỏe thẩm định của khách hàng nói riêng (nếu có), đều được thực hiện trên cơ sở tin tưởng tuyệt đối vào những thông tin mà khách hàng cung cấp khi hoàn tất Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm (HSYCBH).

Vì vậy, việc cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực, đặc biệt là thông tin về tình trạng sức khỏe và tiền sử bệnh, là trách nhiệm mà khách hàng phải đảm bảo tuân thủ khi tham gia bảo hiểm nhân thọ. Những thông tin mà khách hàng cung cấp không chỉ là cơ sở để Công ty Bảo hiểm chấp thuận hay từ chối bảo hiểm cho khách hàng, mà còn là cơ sở cho việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm về sau.

Trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực cũng được quy định tại Khoản 2, Điều 18, Luật Kinh doanh Bảo hiểm. Đồng thời, Quy tắc điều khoản sản phẩm do Bộ Tài chính phê duyệt cũng quy định: Nếu Bên mua bảo hiểm và/ hoặc Người được bảo hiểm cung cấp thông tin không trung thực hoặc không đầy đủ mà nếu biết về những thông tin đó Công ty từ chối bảo hiểm hoặc nhận bảo hiểm với mức phí cao hơn, Công ty sẽ không chi trả quyền lợi bảo hiểm.

Để bảo vệ quyền lợi của mình, khách hàng được khuyến khích bổ sung các thông tin đã bị bỏ sót hoặc không chính xác để công ty bảo hiểm có thể tái thẩm định và  phúc đáp phù hợp.
Người dân tham gia Bảo hiểm nhân thọ (BHNT) là để đảm bảo an toàn tài chính cho gia đình khi chẳng may có rủi ro xảy ra hoặc để tích lũy tài chính cho những kế hoạch trong tương lai. Vì thế, việc đảm bảo khả năng thanh toán nói riêng, và sự vững mạnh về tài chính nói chung của các Doanh nghiệp Bảo hiểm được Nhà nước, cụ thể là Bộ Tài Chính, giám sát rất chặt chẽ. Cụ thể, các Doanh nghiệp Bảo hiểm không chỉ phải đáp ứng vốn điều lệ không thấp hơn mức vốn pháp định, họ còn phải ký quỹ, thiết lập các quỹ dự phòng theo quy định cụ thể của Bộ Tài Chính. Ngoài ra, các Doanh nghiệp Bảo hiểm phải luôn đảm bảo biên khả năng thanh toán (là phần chênh lệch giữa giá trị tài sản và các khoản nợ phải trả) không thấp hơn biên khả năng thanh toán tối thiểu theo quy định của  Bộ Tài Chính. Định kỳ, các Công ty Bảo hiểm phải báo cáo tình hình tài chính, khả năng thanh toán của mình cho Bộ Tài chính.

Bên cạnh việc quản lý, giám sát chặt chẽ từ Bộ Tài Chính, các Doanh nghiệp Bảo hiểm cũng rất chú trọng tới công tác quản lý tài chính của mình. Là một thành viên của tập đoàn PHL, ngoài việc tuân thủ các quy định của nhà nước Việt Nam, PHL còn phải tuân thủ các quy định của tập đoàn PH về quản trị rủi ro, quản trị tài chính. Đây là các quy định đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt nhất. Các quy định, quy trình quản lý nội bộ này sẽ giúp Công ty quản lý hiệu quả các rủi ro tài chính và rủi ro bảo hiểm, nhằm đảm bảo khả năng tài chính vững mạnh để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. 

Không những thế, các Doanh nghiệp Bảo hiểm còn được kiểm toán bởi các Công ty kiểm toán độc lập. Định kỳ các công ty kiểm toán sẽ kiếm toán toàn bộ sổ sách, báo cáo, quy trình nhằm đảm bảo tất cả đều được thực hiện đúng theo quy định của cơ quan chức năng.
Bảo hiểm Xã hội và Bảo hiểm Y tế là những chính sách nằm trong hệ thống an sinh xã hội mà Nhà nước cung cấp cho một số đối tượng, góp phần ổn định cuộc sống và cung cấp sự bảo vệ tài chính nhất định khi bị ốm đau, bệnh tật, khi về hưu...

Tuy nhiên, quyền lợi, đối tượng tham gia và phạm vi bảo hiểm cũng như mức độ linh hoạt của những chính sách này chưa đáp ứng được nhu cầu của đại đa số người dân. Bảo hiểm Nhân thọ chính là một giải pháp nhằm cung cấp thêm những dịch vụ bảo hiểm mà Bảo hiểm Xã hội/ Bảo hiểm Y tế chưa có, hoặc đã có nhưng chưa đáp ứng được nhu cầu rất đa dạng của khách hàng. Đó cũng chính là lý do để bạn nên tham gia Bảo hiểm Nhân thọ, cho dù bạn đã có hay chưa có Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế.
Khách hàng chỉ cần ở trong độ tuổi có thể được bảo hiểm (có quy định trong từng sản phẩm cụ thể), có tình trạng sức khỏe phù hợp với tiêu chuẩn thẩm định của Công ty Bảo hiểm và có khả năng đóng phí bảo hiểm là có thể tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Số tiền khách hàng cần có để đóng phí bảo hiểm tùy thuộc vào rất nhiều yếu tố, như sản phẩm bảo hiểm mà khách hàng tham gia, thời hạn bảo hiểm, số tiền bảo hiểm, tuổi và tình trạng sức khỏe của khách hàng khi tham gia bảo hiểm…

Tuy nhiên, theo quy định hiện nay của PHL, khách hàng chỉ cần tối thiểu khoảng 14.000 đồng/ngày (5 triệu đồng /năm) là đã có thể tham gia các giải pháp bảo hiểm của PHL. Với khoản tiết kiệm này, tùy thuộc vào thời gian tích lũy, mục tiêu bảo hiểm, các Đại lý bảo hiểm chuyên nghiệp của PHL sẽ hỗ trợ Quý khách lựa chọn sản phẩm và số tiền được bảo hiểm tương ứng để giúp Quý khách có giải pháp bảo hiểm phù hợp nhất.
Cám ơn Quý khách đã quan tâm đến dịch vụ Bảo hiểm nhân thọ của PHL. Lo lắng của Quý khách về thủ tục nhận quyền lợi bảo hiểm cũng là lo lắng của nhiều khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ hiện nay. Chúng tôi hoàn toàn hiểu và đồng cảm với Quý khách về vấn đề này. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Công ty Cổ phần Bảo hiểm Nhân thọ Phú Hưng luôn tuân thủ Luật kinh doanh bảo hiểm cũng như các văn bản pháp luật hướng dẫn của Bộ Tài chính đối với các doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động tại Việt Nam và cam kết giải quyết quyền lợi bảo hiểm phù hợp với quy tắc và điều khoản của hợp đồng bảo hiểm đã được Bộ Tài chính phê duyệt, đồng thời đảm bảo công bằng cho tất cả khách hàng tham gia bảo hiểm. 
Trong thực tế, tất cả các yêu cầu thanh toán quyền lợi bảo hiểm theo đúng quy định tại quy tắc điều khoản sản phẩm bảo hiểm đều được các Công ty Bảo hiểm chấp thuận chi trả đầy đủ và nhanh chóng .

Tuy nhiên, trên cơ sở tuân thủ luật pháp và đảm bảo công bằng cho tất cả khách hàng tham gia bảo hiểm, đồng thời để Bảo hiểm Nhân thọ không trở thành một phương tiện đầu cơ trục lợi, cũng có những trường hợp các Công ty Bảo hiểm buộc phải từ chối thanh toán quyền lợi bảo hiểm. Các trường hợp bị từ chối (nếu có) thường rơi vào các tình huống sau đây: 

Sự kiện bảo hiểm xảy ra trước khi hợp đồng hoặc sản phẩm bảo hiểm được Công ty Bảo hiểm chấp thuận, 

Hợp đồng hoặc sản phẩm bảo hiểm của khách hàng đã mất hiệu lực do phí bảo hiểm đến hạn đã không được đóng, hoặc đã kết thúc thời hạn bảo hiểm do đáo hạn, bị chấm dứt hay hủy bỏ, Sự kiện xảy ra không thuộc phạm vi được bảo hiểm (ví dụ khách hàng không may bị tử vong do bệnh, nhưng sản phẩm mà khách hàng tham gia chỉ bảo hiểm cho trường hợp tử vong do tai nạn…), 

Tình trạng của người được bảo hiểm chưa thỏa yêu cầu theo quy tắc điều khoản sản phẩm để được thanh toán quyền lợi bảo hiểm (ví dụ một trong các điều kiện để khách hàng được thanh toán quyền lợi thương tật toàn bộ vĩnh viễn là được cơ quan chức năng xác nhận tỷ lệ thương tật hoặc mất sức lao động vĩnh viễn từ 81% trở lên, trong khi tỷ lệ thương tật của khách hàng được xác định là 60%...), 

Sự kiện bảo hiểm xảy ra thuộc phạm vi loại trừ bảo hiểm theo quy tắc điều khoản sản phẩm (ví dụ người được bảo hiểm tự tử trong vòng 24 tháng kể từ ngày hợp đồng được chấp thuận hoặc từ ngày khôi phục hiệu lực hợp đồng sau cùng, hoặc người được bảo hiểm chết do bị thi hành án tử hình…), 

Bên mua bảo hiểm/Người được bảo hiểm đã cung cấp thông tin không trung thực và không đầy đủ.  

Luật kinh doanh bảo hiểm quy định rõ về trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực đầy đủ của người tham gia bảo hiểm. Đồng thời Quy tắc điều khoản sản phẩm được Bộ Tài Chính phê duyệt cũng quy định: “Nếu Bên mua bảo hiểm và/hoặc Người được bảo hiểm cung cấp thông tin không trung thực hoặc không đầy đủ mà nếu biết về những thông tin đó Công ty từ chối bảo hiểm hoặc nhận bảo hiểm với mức phí cao hơn, Công ty sẽ không chi trả quyền lợi bảo hiểm…”
Khách hàng xin vui lòng:
  • Thông báo đến Công ty trong thời gian sớm nhất qua email contact@phuhunglife.com hoặc điện thoại (028) 54137189
  • Điền đầy đủ thông tin vào Đơn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm (tải mẫu) và chuẩn bị các chứng từ cần thiết (tham khảo tại đây) gửi về  Công ty:
  • Trực tiếp tại các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) (địa chỉ tại đây); hoặc
  • Theo đường bưu điện về Phòng Giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm Công ty BHNT Phú Hưng (địa chỉ: Tầng 5, CR3-05A, 109 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.Hồ Chí Minh); hoặc
  • Qua Đại lý phục vụ Hợp đồng Bảo hiểm của Quý khách; hoặc
  • Bằng Email đến contact@phuhunglife.com

Đơn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm và các chứng từ cần thiết cần được Khách hàng nộp cho Công ty trong vòng 12 tháng kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.

Thời hạn để Khách hàng bổ sung chứng từ (nếu có) cho Công ty là 30 ngày kể từ ngày Công ty phát hành thư thông báo bổ sung chứng từ. Quá thời hạn trên, trường hợp nếu Khách hàng vẫn chưa hoàn tất việc bổ sung chứng từ, Công ty sẽ tạm dừng giải quyết . Khi các chứng từ được bổ sung đầy đủ, Công ty sẽ tiếp tục xử lý yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm của Khách hàng.

Khách hàng cần bổ sung cho Công ty:
  • Đơn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm (tải mẫu)
  • Giấy ra viện
  • Bảng kê chi tiết viện phí điều trị nội trú
  • Hóa đơn viện phí
  • Các chứng từ liên quan đến quá trình điều trị (tóm tắt bệnh án, kết quả xét nghiệm, phim chụp X-quang, ...)
  • Biên bản tai nạn (trường hợp nằm viện do nguyên nhân tai nạn)

Công ty sẽ giải quyết quyền lợi bảo hiểm của Khách hàng trong vòng 30 ngày tính từ khi Công ty nhận được hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm và các chứng từ bổ sung (nếu có) đầy đủ và hợp lệ.

Công ty sẽ chi trả quyền lợi bảo hiểm cho Khách hàng theo các hình thức sau:
  • Chuyển khoản vào Tài khoản Ngân hàng của Khách hàng (địa chỉ tại đây); hoặc
  • Thanh toán tiền mặt bằng CMND*/Thẻ Căn Cước/Hộ Chiếu (còn hiệu lực) tại Ngân hàng (địa chỉ tại đây); hoặc
  • Thanh toán tiền mặt tại Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (địa chỉ tại đây) đối với số tiền chi trả không quá 20.000.000 đồng (Hai mươi triệu đồng)
Lưu ý: (*) Một số ngân hàng có thể không chấp nhận thanh toán qua CMND tại ngân hàng (tùy theo chính sách cụ thể của ngân hàng tại từng thời điểm).

Nếu Bên mua bảo hiểm là cá nhân, người nhận quyền lợi bảo hiểm sẽ là Bên mua bảo hiểm hoặc (những) người thừa kế hợp pháp của Bên mua bảo hiểm nếu Bên mua bảo hiểm tử vong trước thời điểm chi trả quyền lợi.

Nếu Bên mua bảo hiểm là tổ chức, người nhận quyền lợi bảo hiểm sẽ là (những) người thừa kế hợp pháp của Người được bảo hiểm.

Việc thừa kế (nếu có) sẽ được thực hiện theo quy định của Bộ Luật Dân Sự Nước CHXHCN Việt Nam.

Để biết thêm chi tiết, Khách hàng vui lòng tham khảo thêm quy định về “Người nhận Quyền lợi bảo hiểm” trong Quy tắc, Điều khoản của sản phẩm.

Một số trường hợp thường gặp không được Công ty Bảo hiểm chấp thuận chi trả:
  • Hợp đồng bảo hiểm của không còn hiệu lực khi sự kiện bảo hiểm xảy ra.
  • Sự kiện bảo hiểm (nằm viện, phẫu thuật, tử vong, thương tật…) xảy ra với đối tượng không phải là Người được bảo hiểm của Hợp đồng bảo hiểm.
  • Sự kiện bảo hiểm xảy ra với Người được bảo hiểm không  thuộc phạm vi được bảo hiểm/không thỏa định nghĩa hoặc thuộc các điều khoản loại trừ theo quy định trong Quy tắc, Điều khoản của sản phẩm.
  • Trục lợi bảo hiểm: Không trung thực trong việc cung cấp thông tin về sức khỏe và tiền sử bệnh khi tham gia bảo hiểm.
Theo quy định, nhân viên tư vấn sẽ nộp bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm cùng với phí bảo hiểm ban đầu về Công ty cho Quý khách trong vòng 2 ngày làm việc kể từ ngày Quý khách hoàn tất bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, nộp các giấy tờ liên quan và đóng đủ phí ban đầu. PHL sẽ tiến hành thẩm định ngay sau khi nhận được bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm của Quý khách và nếu trường hợp của Quý khách không cần bổ sung chứng từ, không cần đóng bổ sung phí cũng như không cần khám thẩm định sức khỏe, chúng tôi sẽ phát hành hợp đồng trong thời gian sớm nhất và anh/chị tư vấn viên sẽ nhận bộ hợp đồng tại Công ty và sẽ giao tận tay cho Quý khách. Mong Quý khách an tâm.

Trường hợp yêu cầu bảo hiểm của Quý khách cần bổ sung chứng từ, bổ sung phí hoặc cần khám thẩm định, chúng tôi sẽ có thông báo đến Quý khách trong thời gian sớm nhất. Kết quả thẩm định sẽ được thông báo lại cho Quý khách ngay sau khi Quý khách hoàn tất các yêu cầu khám thẩm định và bổ sung chứng từ nêu trên.
Trường hợp Quý khách thay đổi nơi cư trú ra nước ngoài từ 3 tháng trở lên, xin vui lòng thông báo với Công ty để được thẩm định lại mức độ rủi ro. 

Sau khi thẩm định, nếu Công ty đồng ý tiếp tục bảo hiểm cho Quý khách thì Hợp đồng bảo hiểm vẫn được duy trì hiệu lực theo đúng các điều kiện, điều khoản đã được qui định trong Hợp đồng bảo hiểm. 
Có 03 chủ thể chính trong một Hợp đồng Bảo hiểm Nhân thọ. Đó là Bên mua bảo hiểm (chủ hợp đồng), Người được bảo hiểm và Người thụ hưởng. 

Trong suốt thời gian tham gia bảo hiểm, khách hàng có thể thay đổi Bên mua bảo hiểm và Người thụ hưởng vào bất cứ thời điểm nào, miễn là Bên mua bảo hiểm mới và Người thụ hưởng mới đáp ứng quy định của Luật pháp và Công ty Bảo hiểm  tại thời điểm yêu cầu thay  đổi. 

Nhưng khách hàng không thể thay đổi Người được bảo hiểm. Bởi vì trong một hợp đồng bảo hiểm, Người được bảo hiểm là cá nhân được Công ty chấp thuận bảo hiểm. Sản phẩm bảo hiểm, số tiền bảo hiểm, thời hạn bảo hiểm, phí bảo hiểm cũng như các điều kiện khác (nếu có) đều được thẩm địn

Tuy nhiên, khách hàng có thể yêu cầu tham gia sản phẩm bổ sung cho những thành viên khác trong gia đình (hay nói cách khác là thêm người được bảo hiểm) khi hợp đồng bảo hiểm đang có hiệu lực.
PHL cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứng hầu hết nhu cầu của khách hàng. Tham gia sản phẩm bảo hiểm của PHL, khách hàng có thể:
  • Tích lũy quỹ tài chính cho con học nghề, vào đại học, cho con một số vốn để vào đời hoặc một món quà ý nghĩa khi kết hôn với các quyền lợi bảo hiểm được chi trả vào những thời điểm phù hợp,
  • Tích lũy cho những nhu cầu chi tiêu ngắn hạn với quyền lợi tiền mặt được chi trả trong thời gian ngắn kể từ năm hợp đồng thứ 3,
  • Tích lũy cho những nhu cầu chi tiêu trong 10-15 năm như mua nhà, mua xe với quyền lợi chi trả khi đáo hạn hợp đồng,
  • Tích lũy cho những nhu cầu chi tiêu, du lịch, kinh doanh khi về hưu,
  • Tích lũy như là một phần tài sản để lại cho con, hoặc để lo hậu sự khi về già mà không để cho những người thân phải bận tâm.
Bên cạnh đó, các sản phẩm của PHL còn luôn giúp khách hàng an tâm khi được hỗ trợ tài chính cho các khoản chi phí khi ốm đau phải khám chữa bệnh, khi không may mắc bệnh hiểm nghèo hoặc bị thương tật do tai nạn.

Và điều quan trọng gắn liền với ý nghĩa nhân bản của Bảo hiểm Nhân thọ, là các sản phẩm bảo hiểm của PHL giúp đảm bảo an toàn tài chính cho gia đình khi người trụ cột không may gặp rủi ro.
Các sản phẩm của PHL không chỉ phù hợp cho khách hàng cá nhân mà còn đáp ứng được nhu cầu thu hút và gìn giữ nhân tài, gia tăng phúc lợi dành cho nhân viên của các doanh nghiệp.
Chúng tôi cho rằng, sản phẩm tốt nhất là sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng tài chính vào từng thời kỳ của mỗi khách hàng. Điều này có nghĩa là một sản phẩm có thể được coi là tốt nhất với khách hàng này chưa chắc đã tốt nhất với khách hàng khác; hoặc một sản phẩm có thể là phù hợp nhất với khách hàng tại giai đoạn này, nhưng đến một giai đoạn khác trong cuộc sống, khách hàng có thể cần thêm một sản phẩm khác nữa để đáp ứng tốt hơn nhu cầu đã thay đổi của mình.

Nhưng nhìn chung, tất cả các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đều góp phần giúp bạn an tâm hơn trước những rủi ro trong cuộc sống và thực hiện được các kế hoạch tài chính ngắn hạn cũng như dài hạn của mình.

Các Đại lý bảo hiểm/Chuyên viên hoạch định tài chính của PHL sẽ hỗ trợ Quý khách lựa chọn giải pháp bảo hiểm phù hợp nhất với nhu cầu của Quý khách và gia đình